CRM - GESTION DE PROSPECTOS Y CLIENTES

Año tras año, las empresas aumentan sus inversiones para implementar un software CRM y gestionar los datos de sus clientes. Por ello, las plataformas CRM software están entre los software que ganan cada vez más terreno, porque incrementan la competitividad, concentran datos, dan muestra del seguimiento y, definitivamente, el no contar con uno va en detrimento de tu organización.Software CRM son las siglas de Customer Relationship Management o Customer Relationship Management

¿Te has preguntado si necesitas un software CRM?

Si tienes alguno de estos problemas en tu negocio, seguro que lo necesitas:

  • Los datos de tus clientes están desordenados, se encuentran en diferentes bancos de datos y no logras encontrarlos con rapidez. Si incluyes el uso de hojas de cálculo de excel, directorios o agendas, etc. 📝

  • Lanzas distintas campañas de anuncios al mismo tiempo, sin trazabilidad específica y con información imprecisa. 📢

  • Tu equipo comercial trabaja cada quien por su lado, no hay control del seguimiento y si se van, se llevan toda tu base de datos con la competencia. En pocas palabras es un caos. 👤

  • Tu empresa crece a una velocidad para la que no te encuentras lo suficientemente preparado, por lo que la atención a clientes se siente fuera de control o dispersa. ⌛

  • Te preguntas constantemente: ¿Por qué no tengo clientes nuevos? 💎

Beneficios que aporta un software CRM software

Finalmente, debes conocer las múltiples ventajas que proporciona un sistema de este tipo.

Entre ellas encontramos:

  • Concentra y organiza toda la información de cuentas y contactos en un solo lugar, al alcance de un clic, lo que capitaliza y simplifica las ventas.

  • Mejora las relaciones con el cliente.

  • Otorga una atención personalizada que se traduce en una mejor satisfacción del consumidor.

  • Aumenta los cierres de venta y mejora las oportunidades para conversión de leads.

  • Logra una mayor fidelización de clientes (26%) y el valor de compra se puede elevar hasta en un 40% con una excelente gestión.

Te invitamos a conocer y probar nuestro crm que te ayudara en el crecimiento ordenado de tu empresa  

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